よくある質問

支払い方法を教えてください。

お支払いは、 クレジットカード(VISA / Mastercard / Amex / JCB)、Apple Pay、Google Pay からお選びいただけます。

銀行振込やコード決済は利用できませんので予めご了承ください。

商品が届くまでの日数を教えてください。

商品をご注文およびお支払い完了後、通常7営業日以内に出荷いたします。(土日祝日は営業日に含まれません)

出荷後の配送状況につきましては、運送会社へお問い合わせください。

送料はかかりますか。

お買い上げ金額の合計が15,000円未満の場合は、以下の配送料をご負担いただいております。

※配送先に応じて料金が異なりますので、詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

お買い上げ金額の合計が15,000円以上の場合に限り、送料当店負担にて配送いたします。

返品・交換をしたいです。

受注生産制のため、初期不良を除き、お客様都合での返品・交換はお受け出来ませんので、予めご了承ください。

注文をキャンセルしたいです。

ご注文後、24時間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご注文内容を確認の上、キャンセル処理の対応をさせていただきます。

24時間以上経過した場合のキャンセルは不可となりますので予めご了承ください。

着丈以外のサイズ変更はお願いできますか?

はい。オーダーメイドをご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご相談ください。

内容によっては別途お見積もりとさせていただく場合がございます。

3XL以上のサイズはお願いできますか?

はい。3XL以上のサイズをご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご相談ください。

内容によっては別途お見積もりとさせていただく場合がございます。

お問い合わせメールの返信がありません。

お問い合わせメールは、1〜2営業日以内にご返信をさせていただいております。

メールが届かない場合には、恐れ入りますが「入力したメールアドレスにお間違いがないか」「ドメインの受信設定に問題がないか」をご確認の上、再送いただけますと幸いです。

上記以外のご質問等につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。