SHOPPING GUIDE

当店について

Leapは、犬用ロンパースを専門とするドッグウェアブランドです。
ご注文をいただいてから製作する受注生産制となっています。

また、Leapでは愛犬の体型や好み合わせて調整ができる「着丈調整」「袖丈変更」「名入れ刺繍」のサービスをご提供しています。

取り扱いサイズについて

1号（XS）～8号（4XL）までの全8サイズをご用意しております。
サイズチャートをご確認の上ご利用ください。

ご注文から発送までの流れ

商品をご注文後に製作が開始され、原則14日以内に発送いたします。
※ご注文内容等に関する確認事項等が生じた場合には、ご注文内容が確定してから14日以内に発送いたします。

また、繁忙期や年末年始、生地やパーツ類の在庫に限りがある際には、さらにお時間をいただく場合がございます。

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード（VISA / Mastercard / Amex / JCB）、Apple Pay、Google Payからお選びいただけます。
クレジットカードのお支払い日は、各カード会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。

送料・配送について

商品の配送はヤマト運輸でのお届けとなります。
当店では、資源の削減とお客様の廃棄時のご負担を減らすため、梱包には段ボールを使用せず、耐水性の宅配袋にてお届けしております。

送料は、お買い上げ金額の合計が20,000円以上の場合に限り、当店が負担させていただきます。
お買い上げ金額の合計が20,000円未満の場合は、以下の配送料をお客様にご負担いただいております。

ご利用ガイド

■全国送料一覧（2024/1/10改定）

北海道	北海道	1210
北東北	青森県、秋田県、岩手県	770
南東北	宮城県、山形県、福島県	660
関東	茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県	660
信越	新潟県、長野県	660
北陸	富山県、石川県、福井県	660
中部	静岡県、愛知県、三重県、岐阜県	660
関西	大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県	770
中国	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県	990
四国	香川県、徳島県、愛媛県、高知県	990
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1210
沖縄	沖縄県	1452

※天候不良時や災害時などは、配送が遅延する可能性がございます。また離島など一部地域で配送困難な場合はご連絡させて頂きます。

初期不良時の返品・交換について

商品ご到着後5日以内に「商品に不具合がないか」「ご注文内容と相違ないか」を必ずご確認ください。
縫製時および出荷時の検品には万全を期しておりますが、万が一商品に初期不良がございました場合は、誠に恐れ入りますが同一商品の交換にて速やかに対応させていただきます。

※初期不良があっても、5日以上経過した場合や一度でも使用された服または洗濯された服は対象外となります。

返品・交換について

衛生商品のため、初期不良を除き、お客様都合での返品・交換はお受け出来ません。
（「イメージと違った」「気に入らない」「不要になった」など）

なお、初回購入時は1回限りにて、サイズ交換を承っておりますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文の変更またはキャンセルは、ご注文完了後24時間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
24時間経過後の変更・キャンセルはお受けできません。

住所不明や長期不在による未配送について

ご注文時に住所の記入不備がございました場合には、ご注文完了後24時間以内にご連絡をお願いいたします。
また、住所不明や長期不在などによって配送が困難である場合は、往復の送料を差し引いたお支払金額をご返金し、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

その他

ご不明な点等がございましたらよくある質問をご確認ください。
解決しない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

禁止事項

当店の商品に使用しているパターンは自社開発の独自制作品です。
営利目的で当店の商品を分解し、パターンを複製した商品を販売することは固くお断りいたします。